De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, informamos lo siguiente:

1. Identidad del responsable

Alerta Mascota MX, con domicilio en Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Datos personales recabados

Recabamos los siguientes datos de manera directa o a través del uso de nuestra app:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Ubicación geográfica (GPS, dirección aproximada)
• Fotografías de mascotas, mensajes, descripciones, imágenes subidas por el usuario

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Crear y administrar su cuenta
• Permitir la publicación de mascotas perdidas, encontradas y en adopción
• Permitir la ubicación geográfica de reportes y usuarios cercanos
• Contactar con otros usuarios dentro de la app
• Enviar notificaciones importantes
• Mejorar la experiencia y funcionalidad de la aplicación

4. Transferencias

Sus datos no serán compartidos con terceros, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales enviando un correo a: soporte@alertamascota.mx.

6. Tecnologías de rastreo

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7. Conservación de datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades previstas o cuando exista obligación legal.

8. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso. Las modificaciones se publicarán en la app y/o sitio web.

Última actualización: 03/06/2026